LLM, 고객맞춤형 대화형 챗봇
이커머스 ChatBOT
ChatGPT의 언어처리 능력 그대로,
데이터는 기업에서 보유한 데이터로,
LLM, 고객 맞춤형 챗봇을 구축하여 고객에게 다양한 접점에서
빠른 속도로 정보를 제공할 수 있습니다.
고객 도메인 특화 LLM
고객 데이터로 파인 튜닝한
LLM 서비스 제공
고객 시스템과 연동
기존시스템과 연동하여
주문조회, 환불 등 액션을 하는 챗봇
자연스런 대화 경험
상담사에게 질의하듯
자연스런 질의응답 경험 제공
고객을 위한 서비스를
LLM기반 챗봇으로 제공해보세요
기업내의 시스템과 연동하여 상담사에게 질의하듯이
주문내역을 묻고, 환불을 신청하는 등
빠르고 접근성 높은 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
[ RAG방식이 적용된 LLM기반 챗봇 ]
